Unter "Management by Objectives" wird in der Managementlehre und Personalführung eine Führungstechnik verstanden, bei der Zielvorgaben im Vordergrund stehen. Insofern untescheiden sich ein Ziel und eine Aufgabe nicht voneinander. Beide müssen smart formuliert sein:
s = spezifisch: klar formuliert
m = messbar: auch qualitative Ziele nach Möglichkeit messbar formulieren
a = akzeptiert: Mitarbeitenden sollen hinter den Zielen stehen
r = realistisch: ein Ziel soll erreichbar bzw. eine Aufgabe mit den zur Verfügung stehenden Mitteln erledigt werden können
t = terminiert: Nur wenn die Zielerreichung an einen Zeitpunkt gebunden ist, wird sie messbar.
Eine Unterscheidung von operativen und strategischen Zielen ist in kokpit mit der Zuweisung einer Kategorie möglich. Technisch besteht jedoch kein Unterschied, ob ein Gremium für ein langfristiges Ziel oder ein/e Sachbearbeiter/in für eine kurzfristig zu erledigende Aufgabe verantwortlich ist.
"Manche Führungskräfte formulieren ihre Absichten nicht als klare Ziele sondern eher als Wünsche oder Hoffnungen. Erfahrungsgemäss führt Interpretationsspielraum bei den Mitarbeitenden zu Unsicherheiten und Unstimmigkeiten."
kokpit unterstützt Führungskräfte durch ein effektives Aufgabenmanagement.